Kullanım Sözleşmesi

BONA HASTA TAKİP SİSTEMİ — KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanım Sözleşmesi; hizmet sağlayıcı CEO Araştırma Geliştirme ve Yazılım Limited Şirketi ("BONA") ile BONA Hasta Takip Sistemi'ne kayıt olan klinik/muayenehane ("Kullanıcı", "Klinik") arasında, kayıt esnasında elektronik onayla yürürlüğe girer. İletişim: destek@ceoyazilim.com

1. Hizmetin Kapsamı

BONA; hasta kaydı, randevu, muayene, reçete ve klinik yönetimi modüllerini içeren bulut tabanlı (SaaS) bir yazılım hizmeti sunar. Hizmet, lisans/abonelik kapsamında erişime açık modüllerle sınırlıdır.

2. Lisans ve Kullanım Hakkı

BONA, Kullanıcı'ya Platform'u lisans süresi boyunca münhasır olmayan, devredilemez ve yalnızca hizmet amacıyla kullanma hakkı tanır. Platform kaynak koda dönüştürülemez, kopyalanamaz, yeniden satılamaz.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı; verdiği bilgilerin doğruluğundan ve hesap erişim bilgilerinin gizliliğinden sorumludur. Platform'a girdiği hasta verisi bakımından, hastalarını KVKK kapsamında kendi veri sorumlusu sıfatıyla aydınlatmak ve gerekli hukuki dayanağı sağlamakla yükümlüdür. Platform'u hukuka aykırı veya güvenliği tehdit edecek şekilde kullanamaz; ilgili sağlık mevzuatına uyar.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Hasta verisi bakımından Klinik veri sorumlusu, BONA ise Klinik'in talimatı doğrultusunda veriyi işleyen veri işleyendir; BONA hasta verisini yalnızca hizmet amacıyla ve Klinik talimatı kapsamında işler. BONA, hizmet için sınırlı ölçüde alt işleyenlerden (ödeme kuruluşu ve Türkiye'de bulunan barındırma altyapısı) yararlanabilir; veriler yurt dışına aktarılmaz. BONA uygun teknik/idari tedbirleri alır: aktarım ve saklamada şifreleme, rol tabanlı erişim, denetim kayıtları, düzenli şifreli yedekleme ve geri yükleme doğrulaması. Tüm veriler Türkiye'de barındırılır. Sözleşme sona erdiğinde hasta verisi, mevzuatın öngördüğü saklama süreleri saklı kalmak üzere Klinik'e iade edilir ve/veya silinir.

5. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki fikri mülkiyet hakları BONA'ya aittir. Kullanıcı'nın girdiği veriler Kullanıcı'ya/Klinik'e aittir.

6. Ücretlendirme ve Süre

Hizmet, seçilen lisans/abonelik planı ve süresi kapsamında ücretlendirilir; koşullar sipariş/abonelik özetinde belirtildiği gibidir.

7. Hizmet Erişilebilirliği ve Sorumluluk

BONA kesintisiz hizmet için makul çabayı gösterir; planlı bakım, mücbir sebep veya üçüncü taraf altyapı kesintilerinden doğrudan sorumlu tutulamaz. BONA, Kullanıcı'nın hatalı/eksik veri girişi veya hukuka aykırı kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir; toplam sorumluluğu ilgili dönem lisans bedeliyle sınırlıdır.

8. Gizlilik

Taraflar, öğrendikleri gizli bilgileri korur ve üçüncü kişilerle paylaşmaz; bu yükümlülük sözleşme sona erse dahi devam eder.

9. Fesih

Taraflardan biri, diğerinin esaslı aykırılığı ve makul süreye rağmen giderilmemesi halinde sözleşmeyi feshedebilir; fesihte veri iade/imha hükümleri uygulanır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.